গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: o9 bat-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নথিটি পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
o9 bat (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং o9 bat-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার o9 bat-এর রয়েছে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলীর পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
- এই নথিটি বাংলায় তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।
- কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে।
মনে রাখুন: o9 bat শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। যেকোনো ধরনের গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
o9 bat-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে প্রথমে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
- এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধি
ক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- সঠিক তথ্য: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে যাচাইকরণে সমস্যা হতে পারে।
- পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।
- KYC যাচাইকরণ: নিবন্ধনের পরে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা, ভুয়া পরিচয়পত্র ব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
o9 bat-এ অংশগ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও নৈতিক নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।
- ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর: o9 bat সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা নিষিদ্ধ।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনি হতে হবে। স্থানীয় আইন নিজে যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।
- মানসিক সুস্থতা: মানসিক সমস্যায় বা নেশাগ্রস্ত অবস্থায় গেমিং করা উচিত নয়। এই অবস্থায় করা লেনদেন বাতিল করার অধিকার o9 bat সংরক্ষণ করে।
- স্ব-বর্জন তালিকা: যদি আপনি আগে কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়ে থাকেন, তাহলে সেই সময়কালে o9 bat ব্যবহার করা উচিত নয়।
১৮+ শুধুমাত্র
KYC বাধ্যতামূলক
বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য
৪. ডিপোজিট ও উইথড্র
o9 bat-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও দ্রুত। bKash, Nagad, Rocket-সহ বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সুবিধা পাওয়া যায়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম ডিপোজিট: মাত্র ১০০ টাকা থেকে ডিপোজিট শুরু করা যাবে।
- উইথড্র সময়: সাধারণত ৩ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রসেস সম্পন্ন হয়।
- নিজের অ্যাকাউন্ট: উইথড্র শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র অনুমোদিত নয়।
- যাচাইকরণ: বড় পরিমাণের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
- মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।
- চার্জ: o9 bat ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- ফেরত নীতি: একবার বেটিংয়ে ব্যবহৃত অর্থ ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়। শুধুমাত্র অব্যবহৃত ব্যালেন্স নির্দিষ্ট শর্তে উইথড্র করা যাবে।
টিপস: উইথড্রের আগে আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের নামটি নিবন্ধনের নামের সাথে মিলিয়ে দেখুন। নাম না মিললে উইথড্র আটকে যেতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
o9 bat তার সদস্যদের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার চালু করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
- ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকবে।
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাস পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করার পরেই উইথড্র করা যাবে।
- বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একটি বোনাস এক সময়ে: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
- প্রমোশন পরিবর্তন: o9 bat যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
মনে রাখুন: বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে o9 bat কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬. বেটিং নিয়মকানুন
o9 bat-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিং – ক্রিকেট, ফুটবল, লাইভ ক্যাসিনো ও ফিশ গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকে।
- ম্যাচ বাতিল হলে: যদি কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট প্রদানের সময়ের অডসই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত।
- সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: প্রতিটি বেটে সর্বোচ্চ জয়ের একটি নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে যা গেম ভেদে ভিন্ন হয়।
- কারচুপি নিষিদ্ধ: যেকোনো প্রকার কারচুপি, বট ব্যবহার বা প্রোগ্রামিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- টাকা পাচার বিরোধী: o9 bat আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করা হবে।
৭. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা o9 bat-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
- তথ্য সংগ্রহ: আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
- তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।
- কুকি নীতি: আমাদের ওয়েবসাইট পরিষেবার মান উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে Two-Factor Authentication (2FA) চালু করার সুপারিশ করা হচ্ছে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
o9 bat বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আসক্তি নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে সচেতন।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
- রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের হিসাব দেখার সুবিধা রয়েছে।
- পেশাদার সহায়তা: গেমিং আসক্তি সমস্যায় পড়লে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতি
নিম্নলিখিত কারণে o9 bat যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা
- কারচুপি বা বট ব্যবহার
- অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
- অন্য সদস্যদের বা কর্মীদের হয়রানি
- ১৮ বছরের কম বয়স প্রমাণিত হলে
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অব্যবহৃত বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।
১০. বিরোধ নিষ্পত্তি
o9 bat-এর সাথে কোনো বিষয়ে মতবিরোধ হলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:
- প্রথম ধাপ: আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যাটি বিস্তারিত জানান।
- দ্বিতীয় ধাপ: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অভিযোগের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
- তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়গুলো আমাদের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বা বিশেষজ্ঞ দলের কাছে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।